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Regalos de empresa… Marketing de Fidelización

¿A quién no le gusta que le hagan un regalo? Seguramente es una de las acciones que más despierta nuestros sentidos. Se trata de una nomenclatura social que está intrínseca en la naturaleza humana (dar, recibir y devolver).

Si este “presente” nos lo llevamos al mundo del Marketing, y según palabras de Belk a finales de la década de los setenta: “el principal valor del regalo es simbólico, desplazando el valor económico y funcional a un segundo plano”.

Este es precisamente el éxito de los regalos de empresa, no es qué regalen, sino cómo lo regalan  y la capacidad de establecer un “porqué”.

Llevo 20 años en el mundo de la publicidad y el marketing, y son muchas las campañas de fidelización en las que he tenido el placer de participar. Una estrategia que utilizo bastante es el “event marketing”, aunque tiene un tiempo de preparación y unos recursos que suelen ser superiores a cualquier acción de regalos de empresa.

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Las redes sociales también sirven para hacer el bien… #LaPeppaPigDeMaría

Siempre he versado que no se trata de las redes sociales en sí, sino de quienes están tras ellas. Ya lo conté hace justo un año por aquí: “las redes sociales no son el problema”, y hoy, más que nunca, lo vuelvo a decir en letras altas.

El pasado lunes encontré un peluche de Peppa Pig en una acera de Granada. Parece que la cosa va de “cerdos”; cuando yo era un poco más joven que ahora, me embelesaba con el cuento de los tres cerditos, en nuestros días, los más pequeños de la casa tienen a Peppa, sus amigos y su familia como auténticos ídolos. Es curioso que ambas series sean inglesas, aunque con siglo y medio de diferencia.

No era un peluche cualquiera; llevaba en su “camisita” la palabra María, por lo tanto no era una Peppa Pig al uso, era (supuestamente) la Peppa Pig de María.

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Sesión Formativa Máster EIP Granada

Este fin de semana, en el Máster de Gestión de Eventos y Protocolo de la EIP Granada, dentro del módulo de Marketing de Eventos, pondremos fin a las sesiones formativas del mismo, contando con varias sesiones de diferentes profesionales con la idea de reforzar aspectos como el Real Time Marketing, la Comunicación en rrss, la importancia del Event Markeing y Nuevas Plataformas de Comunicación y Publicidad.

El Marketing, como suelo decir, es más que una palabra de nueve letras; recorre las entrañas de cualquier tipología de organización o empresa, para mejorar la imagen de marca, para solucionar problemas a los clientes, consumidores o usuarios, y, cómo no, para intentar “convencer” bajo varias opciones de adquisición. Lejos quedan los tiempos en que los departamentos de las empresas o instituciones hacía la guerra por su cuenta. En la actualidad, todo hay que verlo precisamente como eso, como un todo. Todo suma, todo importa, todo pensado y planificado puede dar sus frutos.

Es por ello que temáticas como la Real Time Markeint, las rrss, el Event Marketing, etc. deben tener cabida en el nuevo Marketing…

Participantes y programa de las sesiones (obviamente de las que imparto yo, solo les pondré el título, creo que ya me conocen lo suficiente):

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L@s influencers tendrán cuentas específicas en Instagram

Instagram sigue siendo la red que más crece en España. Las ciudades donde más penetración tiene en la actualidad son Granada, Barcelona y Hospitalet de Llobregat.

Desde 2015, Instagram ha duplicado el número de usuarios activos en España, llegando a los 15 millones de cuentas en nuestros días. 

Y una red social que quiere mantener su “escalada”, necesita estar en constante evolución; implementar mejoras continuas que la sigan haciendo atractiva para los usuarios. Es por ello que está trabajando en un nuevo formato de publicidad pensado específicamente para los influencers.

Este cambio lo acaba de anunciar la red social Instagram en su evento anual de New York. La nueva fórmula tendrá como nombre “Branded Content Ads”, y también estará enfocada a las marcas de cara a patrocinar imágenes, vídeos, etc., contenido en definitiva generado por famosos e influencers de Instagram.

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MediaMarkt Community Manager

MediaMarkt lanza sus servicios de Community Manager

¡Yo no soy tonto! Así reza uno de los slogan más conocidos del panorama actual. La cadena alemana de electrodomésticos, informática y electrónica, abre un nuevo servicio… ¡Community Manager!

Según ha filtrado TreceBits, MediaMarkt venderá varios “packs” digitales para que las empresas puedan tener presencia en Internet:

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El Marketing va más allá de lo digital

Últimamente parece que lo único válido es lo digital. Las pequeñas empresas están focalizando sus campañas en lo digital; piensan que publicando dos post en Facebook, tres en Twitter y cinco en Instagram, será suficiente.

Pues creo que se equivocan, y mucho. No discuto, “válgame Dios” (y mis ingresos), en que el Marketing Digital es una realidad que cada vez tiene más fuerza y peso para con las empresas, pero creo que estamos olvidando que, el Marketing va más allá de lo digital.

Suelo contar en mis sesiones que “el Marketing es el octavo arte”. Es en primer lugar INVESTIGACIÓN. Al principio actúa en la oportunidad, necesidad y en la solución, para luego centrarse en los recursos, objetivos y acciones. Pues bien, no vale solamente con trabajar la parte digital.

La mayoría de pequeñas empresas han visto en las redes sociales una oportunidad única para “darse a conocer”. El problema estriba en que piensan que son gratuitas, y nada más lejos de la realidad. El alcance orgánico de Facebook es el número de personas que ven en su terminal una publicación no pagada de su página. Desde 2007 a 2012, el porcentaje era más que notable y las publicaciones de las empresas eran vistas por la mayoría de sus usuarios.

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Posturinfluencing: jugando a ser influencers gratuitos

Parece que últimamente se me da bien esto de inventar “términos marketeros”. Acaba de aterrizar el “posturinfluencing”; aunque pueda sonarles a una postura de baile, es una nueva tendencia en las redes sociales, sobre todo en Instagram, que consiste en hacer creer a sus seguidores que las marcas les están pagando campañas por llevar unas gafas, un bolso, un vestido o unas cholas de playa…

Sí, han leído bien, “hacer creer”; hacer pensar a sus seguidores que los tejanos rotos que llevan tienen detrás euros, libras o dólares. Hacer pensar que la chaqueta que acompaña a la postura esbelta en medio de un parque luminoso, es “financiada” por la marca de turno. Y llegados a este punto ustedes se podrían preguntar:

¿Y para qué fingir que las marcas les están pagando?

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El Cuñaity Manager tendrá titulación universitaria

Según ha informado la prestigiosa Universidad de Hootsuitown, en el curso académico 2019-2020, “Cuñaity Manager” contará con título propio.

Las redes sociales forman parte de nuestras vidas; con objetivos personales, profesionales o, seguramente, con ambos de manera paralela, la actividad digital que generamos y/o consultamos en las distintas plataformas no para de crecer.

El número de Cuñaity Manager en España se incrementó un 27% en el último año…

Como adelantó el gabinete de prensa de la Hootsuitown, “la formación se dividirá en 5 bloques temáticos”:

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Carta 2018 a los Reyes Magos, Papá Noel, renos, camellos y cía…

Debo confesar que este año me ha costado mucho “ponerme” a redactar esta carta; quizá sea la última vez, pero cada diciembre pienso lo mismo y ahí están la Carta 2013, la Carta 2014, la Carta 2015, la Carta 2016 y la Carta 2017 ; comienza a ser una “tradición”,  y finalmente he decidido hacerla…

Primero, para todas las personas que es la primera vez que leen una de mis cartas, me gustaría explicar en dos líneas de qué versan. Es un texto humilde y profundo, en el que deseo incluso a mis enemigos, que los de Oriente, los camellos, los renos y cía. les traigan “cosas”.

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5 consejos para aprovechar mejor el Black Friday

Hace algún tiempo les daba unas cuantas ideas para que sus empresas y negocios, “explotaran” al máximo el Black Friday, en un artículo que llamé “Ideas para el Black Friday en tu negocio”. Ahora quiero hacer justamente lo contrario; tratar el tema no desde el punto de vista del vendedor, sino del comprador.

Este “viernes negro”, nació en EEUU en 1966, concretamente en Filadelfia. Lo “bautizó” la policía que regulaba el tráfico en la ciudad; al tratarse del día después de Acción de Gracias, habían muchos accidentes y retenciones.

Aunque en todas estas “historias”, siempre hay leyendas que buscan otros significados, como la corriente que dice que el término “negro” se debió a que los negocios salían por esa fecha de sus números rojos…

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