Suelo postear en mis redes sociales algunos ejemplos de “real time”, pero este he querido publicarlo por aquí porque me parece un acierto dentro del siempre exitoso marketing de Burger King.
El real time marketing es una acción (aunque más bien yo la tildaría de estrategia), que se vale de un acontecimiento, de otras publicaciones, acciones o actuaciones, para lanzar una réplica o “mensaje” en tiempo real.
Podríamos decir que es el primo lejano del “ambush marketing”, ya que, no obstante, se “aprovecha” de un tercero para lograr impactos a su propia marca.
Sitúense, ayer jugaba en la pista central de Roland Garros el gran Rafa Nadal. Se medía con el americano Mackenzie McDonald en 2ª Ronda del mejor torneo en tierra del circuito.
El manacorí, pasó literalmente “por encima” de su rival. Hasta aquí, parece todo normal, al menos a lo que nos tiene acostumbrado el bueno de Rafa. Pero los profesionales que piensan y hacen el marketing de Burger King estaban, como nos gusta decir en Canarias, “detrás de la mata”.
En cuanto finalizó el encuentro, con un resultado para el español de 1-6 / 0-6 / 3-6 en apenas 1 hora y 40 minutos de partido, el Twitter oficial de Burger King Francia lanzaba este mensaje:
Aprovechando el apellido del jugador californiano, titulaban el tweet algo así como:
“Rafa, probablemente todavía estés hambriento”
Un mensaje que lo que realmente quería decir es que en Burger King se come más y mejor que en su archiconocida competencia McDonald’s.
Como pueden comprobar en la captura del tweet, las interacciones han sido muy numerosas, y seguirán subiendo en las próximas horas.
Y es que precisamente gran parte del éxito de una campaña de real time marketing está en la agilidad de la misma. Cualquier mensaje fuera de tiempo y/o contexto perderá completamente su lógica o poder de interacción.
Pero hay que tener cuidado con lo que se publica. Hace también unos días, uno de los patrocinadores del Granda Club de Fútbol, Winamax, lanzaba un tweet más que desafortunado viendo la derrota tan abultada que había cosechado su equipo frente al Atlético de Madrid por 6-1:
El correcto real time marketing vino de la mano de mis amigos de InfoJobs, que, al ver semejante barbaridad de mensaje, posteaban ofertas de Community Manager dando a entender que quien había subido esa publicación tenía las horas contadas…
Utilicen el humor, pero no sean ordinarios, utilicen otras publicaciones o acciones, pero siempre teniendo en cuenta que no todo vale…
El caso de marketing de Burger King es digno de estudio, siempre suelen hacer grandes acciones, pero ojo, su competencia también “se mete con ellos”, en lo que es una de las disputas (sanas) más comentadas siempre entre los profesionales del marketing y la publicidad, y del resto de usuarios, sobre todo en redes sociales.
¿Qué les ha parecido el tweet de Burger King?
Un saludo.
Rayko Lorenzo.
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