Locas diferencias entre Emprendedor y Empresario

diferencias_emprendedor_empresarioAhora que están de moda los emprendedores… Ahora que parece que somos los únicos que podemos sacar “esto” hacia delante… Ahora que las Administraciones nos han cedido todo el protagonismo para arreglar la coyuntura económica actual… Ahora es cuando yo no me lo creo

Hace tiempo que quería “demostrar” que el Emprendedor y el Empresario tenían muchas diferencias, y no se me ha ocurrido una manera mejor que hacerlo con un “toque de humor”

La bebida

Defiendo la idea de que el Emprendedor es más de refrescos. Le gustan más las mezclas; combinar pequeñas ideas para lograr una grande. El Empresario es más de café; suele estar más consolidado y lo que necesita es estar muy despierto para los negocios en los que opera. Al contrario que el Emprendedor, le gusta diversificar sus negocios pero en tiempo y forma, quizás esto lo da la experiencia.

La música 

El Emprendedor es de Seguir leyendo “Locas diferencias entre Emprendedor y Empresario”

Anuncios

¿Qué fue del Marketing de Guerrilla?

ejemplo marketing guerrillaActualmente, solemos caer en el error de que todas las campañas de Marketing que realicemos, tienen que ser dirigidas al 2.0 y todo lo que tenga que ver con la palabra internet. Aunque l@s que me conocen saben que me encanta el mundo 2.0, de momento, y solo de momento, pienso que dependerá mucho de la tipología de empresa y/o producto que vendamos, el que solamente nos dirijamos a un entorno digital.

Pero volviendo la vista atrás, ¿saben de dónde viene este “apodo” Marketing de Guerrilla? A mediados de los años 80, Jay Conrad Levinson (falleció hace apenas un mes a los 80 años) publica el libro: Secrets for Making Big Profits from Your Small Business, cuya traducción podría ser: “Secretos para Lograr Grandes Ganancias en su Pequeña Empresa”. En eso precisamente consiste (no consistía), el Marketing de Guerrilla, en que, con la menor inversión posible, se obtuviesen resultados cuantiosos; todo ello utilizando como bandera, la originalidad y el factor sorpresa. Esta última característica es la que da origen al nombre. En los diferentes conflictos bélicos desde antaño hasta nuestros días, aquella parte que tenía menos recursos para tropas y/o armas, tenía que idear o planificar sus acciones en función del factor sorpresa, la creatividad y “exprimiendo” al máximo sus recursos.

“El Marketing de Guerrilla sigue vivo, muy vivo diría yo”

Se ha convertido en una tipología de este arte de venta o aumento de imagen de marca, que debido a la competitividad actual de los mercados, cobra una importancia más que notable en las empresas, sobre todo entre las pequeñas que quieren “competir” contras las grandes.

Seguir leyendo “¿Qué fue del Marketing de Guerrilla?”

Consejos sobre Trabajo en Equipo

TrabajoEquipoCada día las organizaciones son más complejas, las empresas tienen más competencia y la “globalización” de los mercados es más latente. Ya no basta con tener conocimientos gracias a la formación y la experiencia, ahora hay que desarrollar competencias en valores que marquen la diferenciación en las estructuras.

A lo largo de mi vida profesional, he recibido cientos de CV en los que casi al final de los mismos, en el famoso apartado de “Otros Datos de Interés”, los demandantes de empleo ponían como aptitud lo de “Trabajo en Equipo”. ¿Realmente sabemos trabajar en equipo? ¿De verdad tenemos la experiencia de trabajar en equipo? ¿Pasa con este apartado como con el inglés, que el 75 % de los CV ponen un inglés medio y no llega al 3 sobre 10?…

En el trabajo en equipo lo más importante es la predisposición de los integrantes, más que su sapiencia y su experiencia. Si los miembros del equipo no están concienciados de que hay que definir roles de responsabilidad, dividir las tareas, aportar entre todos soluciones y que tienen que “brindar” como mosqueteros, pocos resultados productivos van a obtener por mucha experiencia y conocimientos que tengan.

El objetivo siempre tendrá que ser común. Por ejemplo, el objetivo de un delantero en fútbol realmente no es marcar goles (algún entrenador igual no está del todo conmigo), es aportar para que su equipo logre el mejor resultado posible. Sabiendo su posición y rol, tendrá que actuar en equipo para detectar si es mejor dar el pase al compañero o tirar a puerta.  Las conductas individuales en los equipos, no pueden estar en contra del bien común.

Volviendo al ejemplo de más arriba, personalmente prefiero que ese CV que me llegue, ponga en el apartado “Otros Datos de Interés” que ha jugado al balonmano 8 años o que ha trabajado 3 veranos en el catering de su familia; estos ítems me dan más credibilidad de que esa persona ha tenido que trabajar en equipo, que el que simplemente me ponga que le gusta trabajar de manera grupal.

Pero ahora bien, como todo (casi) en la vida, esta manera de actuar tiene sus ventajas e inconvenientes. Les reflejo algunas que para mí son importantes:

VENTAJAS

Mayor número de visiones. Siempre se ha dicho que 4 ojos ven más que 2 y 8 más que 6, el tener diferentes puntos de vistas sobre una misma cosa puede ser bueno de cara a mejorar los resultados.

Las propuestas se multiplican. Más personas supone (supuestamente), un mayor número de propuestas e ideas, por lo que las soluciones a un posible problema podrán tener más alternativas.

Se dividen los esfuerzos. El trabajo grupal, permite que las tareas y roles de responsabilidad no se encuentren sobre las espaldas de la misma persona, se dividen las tareas por lo que puede proporcionar una mayor implicación y productividad de cada integrante en la parte que le toque.

Mayor aceptación de las decisiones. Normalmente la toma de decisiones se hace en grupo y bajo consenso, por lo que aquella persona que no esté muy en consonancia con el camino elegido, acepta mejor la decisión.

Minimiza las frustraciones. Aunque exista repartición de tareas y roles de responsabilidad, si detectamos que en el equipo alguien no avanza o se retrasa por ejemplo por algún motivo técnico, el resto del equipo deberá dar esa palmada de espalda y ayudar al compañero por el mencionado bien común.

DESVENTAJAS

No hay síntoma mosquetero. Mientras unos trabajan, pueden haber otros que no van al mismo ritmo, no porque no sepan, sino porque no quieren. Normalmente cuanto mayor sea el equipo, más difícil de controlar este aspecto.

Pérdida de tiempo. Si no existen criterios lógicos de cuáles son las acciones a desarrollar, si no se escucha a todos los integrantes,  etc… se puede perder mucho y valioso tiempo en que todo el mundo se ponga de acuerdo. Las discusiones son piedras molestas en el camino del equipo.

Líder autoritario. La aparición en ocasiones de la imagen de un falso líder, puede resultar desastroso para el grupo. Si alguien impone el dominio frente a los demás, puede hacer que el rendimiento del grupo merme.

Posibles divisiones. Llegar al acuerdo mutuo depende en qué tarea, no es empresa fácil. Muchas veces los grupos se dividen creando alas de una tendencia y de otra. Es uno de las peores desventajas que puede tener el trabajo en equipo ya que, se olvida el bien común y afloran las individualidades.

“En el Trabajo en Equipo, hay que saber practicar la empatía, hay que ser proactivo y no desvirtuar el objetivo común”

Con todo lo ya comentado, aunque logremos crear un equipo que se lleve bien, sepa coordinarse, tenga una buena comunicación, etc… siempre será necesaria la imagen de un buen líder. Una persona del equipo que sepa crear ilusión, motivar a los integrantes, recordar los objetivos y tareas, pero siempre desde una perspectiva donde esté fuera la autoridad con malas formas. Se trata de sacar lo mejor de cada individuo, no de dejar en evidencia a alguien o de imponer sin proponer.

La comunicación, tolerancia de equipo, ayudas cruzadas, coordinación, compromiso,… serán entre otros, aspectos también a tener en cuenta para lograr las metas del equipo. Cuando se trabaja en grupo y se logra alcanzar la meta fijada, el éxito deberá ser de todos, de primero a último, igual que si no se llegan a cumplir los objetivos, la culpa será también repartida.

No solo tenemos que ver el trabajo en equipo en el ámbito laboral. Trabajamos más en equipo de lo que nos pensamos; preparar una comida con la familia, organizar un cumpleaños para un amigo, hacer la compra, etc… son algunas de las acciones cotidianas en nuestra vida personal, en las que normalmente trabajamos en grupo. Todo lo dicho también vale para este ámbito.

“Recuerda ser una persona solidaria en el equipo, coordinada y con un alto compromiso, se notará en los resultados”

Un saludo.

Rayko Lorenzo.

¿Y después de emprender qué?

Ayer recibí un comentario en uno de mis artículos “Cuidado con emprender por emprender…”, que me hizo reflexionar.

Después de EmprenderLa persona que me hacía el comentario, Eloy Soto, alegaba que el artículo decía muchas verdades y me hacía las siguientes reflexiones: “normalmente quien emprende, no hace una estimación de costes adecuada”, “suelen competir por precios y reventar mercados…”, “lo mejor de esto, es que obligan a los profesionales a apostar por la calidad, preparar campañas de comunicación más y mejor elaboradas, y replantear el plan. En definitiva avanzar”

Sin entrar en detalles de sus reflexiones, de las cuales podemos estar más o menos de acuerdo (en mi caso, bastante de acuerdo), planteaba acto seguido que cuáles podrían ser los caminos una vez que el emprendimiento está afianzado:

  • Ampliar la cartera de servicios
  • Venta cruzada
  • Ampliar mercado mediante el uso de internet

Bajo estas tres ideas que me comentaba Eloy, voy a desarrollar brevemente y sin el orden que establecía, este artículo.

Coincido en que cada vez más, el emprendedor o empresario, se ve obligado a replantearse mejor su idea de negocio, realizar mejores campañas, etc… pero eso no debe de asustar, tenemos que vivir en el modo “mejora continua”, no solo en lo laboral, sino también en lo personal.

Se nos olvida en demasiadas ocasiones, que la “emprenduría” no es una carrera de velocidad, sino de fondo (ultrafondo); aquellas personas emprendedoras lo sabrán bien.

El mercado manda, es decir, una vez que tengan sus productos o servicios en la “selva clientes”, las tendencias, la competencia y tu afán mencionado de mejora continua, serán los que les marquen el camino.

Ahora bien, tendrán que hacerlo de una manera ordenada. Yo no voy a ser ordenado y empezaré por el punto 3.

“Ampliar mercado mediante el uso de Internet”

Aunque dependerá del tipo de actividad de cada emprendedor, hoy en día Internet para la mayoría de las empresas no es una opción, es una obligación. Antaño, si no figurabas en el Registro Mercantil no existías, hoy en día pasa lo mismo pero con la red de redes. Es una extensión del escaparate de tu tienda. El estar presente en Internet, les dará el apellido de universal y de abierto 24 horas al día. Mi consejo es que no lo miren como opción, sino como obligación (repito que siempre dependerá de la tipología de negocio).

Lo que antes (no hace nada de tiempo, nada), llamábamos Nuevas Tecnologías, ya se han convertido en nuestro pan de cada día. Según el Estudio sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información en España (2012), el 68% de los hogares españoles ya cuenta con conexión a Internet. Si le sumamos que el índice de puntos de conexión de datos en los móviles, es uno de los más altos de Europa, no hace falta hacer muchas cuentas para denotar la potencialidad de estar presente en la red.

Ahora bien, el estar presente en Internet, no garantiza resultados positivos. El emprendedor deberá planificar, seleccionar y gestionar los contenidos oportunos, para que sus productos o servicios alcancen relevancia.

“Ampliar cartera de servicios”

Nunca está demás, pero dependerá en este caso de qué es lo que realmente quieran hacer y lo que el cliente les demande, optando por el equilibrio permanente. Por ejemplo, imaginen que han montado un kiosko de pipas en una plaza del pueblo; empieza bien, pero se dan cuenta de que sus clientes le preguntan si también tienen kikos, y otro grupo le pregunta al día siguiente si tienen helados,… Es solo un pequeño ejemplo, tendrán que denotar por donde se mueven los mercados, las tendencias y lo más importante, sus clientes. También puede pasar que vean una nueva oportunidad de venta, y osen a introducir un nuevo producto o servicio; mi recomendación es que si lo “meten”, sea algo innovador, diferente, ligado a su rama de actividad y que controlen.

En muchas ocasiones, cuando una empresa hace de todo o vende de todo, más que servicio integral, suena a que “mucho aprietan pero poco abarcan”. Tendremos que tener cuidado pues, en este concepto e intentar al menos, que lo que vendamos esté relacionado. (Nuevamente indico que dependerá de la tipología de negocio, pero escribo en un ámbito general)

“Venta cruzada”

Es una oportunidad, pasa un tanto igual que la idea de Internet que comentaba anteriormente. Tienen que verlo en la medida de lo posible, como una obligación. El cliente la mayoría de veces quiere soluciones, y si son capaces de realizar venta cruzada para pasar de solución parcial a global, éste se lo agradecerá. La venta cruzada puede ser de diferentes tipos, entre el mismo gremio, entre los negocios que operan en la misma calle, entre empresas amigas, etc… Simplemente deberán tener los ojos bien abiertos y aprovechar las oportunidades que puedan toparse en su mercantil.

También existe la venta cruzada en nuestro propio negocio, es decir, si por ejemplo un cliente viene a nuestro taller/tienda a cambiar el aceite, podemos recomendarle que cambie también las fundas de los asientos o las gomas de los limpiaparabrisas. Esta tipología de venta, aunque la tildan de cruzada, no es más que una técnica para encarecer la compra del cliente y aumentar obviamente nuestra facturación. Es totalmente lícita, pero igual ya no le estamos dando una solución global al cliente, sino “vendiéndole una nueva necesidad”. Aconsejo que ésta última se practique con moderación, queremos que el cliente nos recuerde por nuestros “diferenciadores”, por la calidad del servicio o producto, por el precio, etc… pero no por ser demasiado pesados.

En resumen, cuando una persona emprende, sabe en qué momento empieza pero no cuando acaba, no por ninguna razón abstracta, sino porque el verdadero emprendedor es aquel que está continuamente ideando, mejorando y haciendo que su negocio gane en calidad, y por qué no, en facturación.

Un saludo y lo de siempre, si les han gustado mis reflexiones y creen que pueden ser de ayuda a algún amig@, a compartir, que es gratis!

Rayko Lorenzo.

 

Anillos de musgo… Todo no está inventado

foto facebook HafsteinnHay quienes dicen, que la situación económica actual agudiza el ingenio, esta afirmación puede ser discutible; no obstante, el ejemplo del joven diseñador islandés Hafsteinn Júlíusson, es digno de al menos mencionar.

¿Te imaginas ir a una boda con un trozo de musgo encima? ¿Te imaginas entrar a una reunión con un collar o anillo, donde el “verde” es tan natural como el musgo de las plantas de tu patio? Esto hoy, ya es posible.

Júlíusson, ha creado una línea de diseño llamada “Joyas que germinan”, donde fusiona la plata con el musgo islandés. Su objetivo, a parte de ganar dinero, es acercarnos a la naturaleza, llevarla encima, potenciar el cuidado a la naturaleza y al ambiente.

Promete que el cuidado del musgo es sencillo. Hay que regarlos dos o tres veces por semana sin excedernos en regar demasiado ya que acortaremos la vida de la planta mucho más rápido. Por otro lado, la sobre exposición al sol también perjudica al musgo.

foto facebook Hafsteinn 2La “vida útil” del musgo se estima entre 1 y 2 años, y si al cabo de este tiempo se acaba marchitando, puedes volver a pedir a la empresa de Hafstein Júlíusson que te vuelva a enviar el musgo, aunque también puedes plantar lo que quieras, siempre y cuando realices los cuidados oportunos.

El precio ronda los 150€ y se puede comprar en la página web del diseñador: http://www.hafsteinnjuliusson.com/store/

Me parece un regalo original para alguien especial y potencia mi creencia de que, todo no está inventado.