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¿Y después de emprender qué?

Ayer recibí un comentario en uno de mis artículos “Cuidado con emprender por emprender…”, que me hizo reflexionar.

Después de EmprenderLa persona que me hacía el comentario, Eloy Soto, alegaba que el artículo decía muchas verdades y me hacía las siguientes reflexiones: “normalmente quien emprende, no hace una estimación de costes adecuada”, “suelen competir por precios y reventar mercados…”, “lo mejor de esto, es que obligan a los profesionales a apostar por la calidad, preparar campañas de comunicación más y mejor elaboradas, y replantear el plan. En definitiva avanzar”

Sin entrar en detalles de sus reflexiones, de las cuales podemos estar más o menos de acuerdo (en mi caso, bastante de acuerdo), planteaba acto seguido que cuáles podrían ser los caminos una vez que el emprendimiento está afianzado:

  • Ampliar la cartera de servicios
  • Venta cruzada
  • Ampliar mercado mediante el uso de internet

Bajo estas tres ideas que me comentaba Eloy, voy a desarrollar brevemente y sin el orden que establecía, este artículo.

Coincido en que cada vez más, el emprendedor o empresario, se ve obligado a replantearse mejor su idea de negocio, realizar mejores campañas, etc… pero eso no debe de asustar, tenemos que vivir en el modo “mejora continua”, no solo en lo laboral, sino también en lo personal.

Se nos olvida en demasiadas ocasiones, que la “emprenduría” no es una carrera de velocidad, sino de fondo (ultrafondo); aquellas personas emprendedoras lo sabrán bien.

El mercado manda, es decir, una vez que tengan sus productos o servicios en la “selva clientes”, las tendencias, la competencia y tu afán mencionado de mejora continua, serán los que les marquen el camino.

Ahora bien, tendrán que hacerlo de una manera ordenada. Yo no voy a ser ordenado y empezaré por el punto 3.

“Ampliar mercado mediante el uso de Internet”

Aunque dependerá del tipo de actividad de cada emprendedor, hoy en día Internet para la mayoría de las empresas no es una opción, es una obligación. Antaño, si no figurabas en el Registro Mercantil no existías, hoy en día pasa lo mismo pero con la red de redes. Es una extensión del escaparate de tu tienda. El estar presente en Internet, les dará el apellido de universal y de abierto 24 horas al día. Mi consejo es que no lo miren como opción, sino como obligación (repito que siempre dependerá de la tipología de negocio).

Lo que antes (no hace nada de tiempo, nada), llamábamos Nuevas Tecnologías, ya se han convertido en nuestro pan de cada día. Según el Estudio sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información en España (2012), el 68% de los hogares españoles ya cuenta con conexión a Internet. Si le sumamos que el índice de puntos de conexión de datos en los móviles, es uno de los más altos de Europa, no hace falta hacer muchas cuentas para denotar la potencialidad de estar presente en la red.

Ahora bien, el estar presente en Internet, no garantiza resultados positivos. El emprendedor deberá planificar, seleccionar y gestionar los contenidos oportunos, para que sus productos o servicios alcancen relevancia.

“Ampliar cartera de servicios”

Nunca está demás, pero dependerá en este caso de qué es lo que realmente quieran hacer y lo que el cliente les demande, optando por el equilibrio permanente. Por ejemplo, imaginen que han montado un kiosko de pipas en una plaza del pueblo; empieza bien, pero se dan cuenta de que sus clientes le preguntan si también tienen kikos, y otro grupo le pregunta al día siguiente si tienen helados,… Es solo un pequeño ejemplo, tendrán que denotar por donde se mueven los mercados, las tendencias y lo más importante, sus clientes. También puede pasar que vean una nueva oportunidad de venta, y osen a introducir un nuevo producto o servicio; mi recomendación es que si lo “meten”, sea algo innovador, diferente, ligado a su rama de actividad y que controlen.

En muchas ocasiones, cuando una empresa hace de todo o vende de todo, más que servicio integral, suena a que “mucho aprietan pero poco abarcan”. Tendremos que tener cuidado pues, en este concepto e intentar al menos, que lo que vendamos esté relacionado. (Nuevamente indico que dependerá de la tipología de negocio, pero escribo en un ámbito general)

“Venta cruzada”

Es una oportunidad, pasa un tanto igual que la idea de Internet que comentaba anteriormente. Tienen que verlo en la medida de lo posible, como una obligación. El cliente la mayoría de veces quiere soluciones, y si son capaces de realizar venta cruzada para pasar de solución parcial a global, éste se lo agradecerá. La venta cruzada puede ser de diferentes tipos, entre el mismo gremio, entre los negocios que operan en la misma calle, entre empresas amigas, etc… Simplemente deberán tener los ojos bien abiertos y aprovechar las oportunidades que puedan toparse en su mercantil.

También existe la venta cruzada en nuestro propio negocio, es decir, si por ejemplo un cliente viene a nuestro taller/tienda a cambiar el aceite, podemos recomendarle que cambie también las fundas de los asientos o las gomas de los limpiaparabrisas. Esta tipología de venta, aunque la tildan de cruzada, no es más que una técnica para encarecer la compra del cliente y aumentar obviamente nuestra facturación. Es totalmente lícita, pero igual ya no le estamos dando una solución global al cliente, sino “vendiéndole una nueva necesidad”. Aconsejo que ésta última se practique con moderación, queremos que el cliente nos recuerde por nuestros “diferenciadores”, por la calidad del servicio o producto, por el precio, etc… pero no por ser demasiado pesados.

En resumen, cuando una persona emprende, sabe en qué momento empieza pero no cuando acaba, no por ninguna razón abstracta, sino porque el verdadero emprendedor es aquel que está continuamente ideando, mejorando y haciendo que su negocio gane en calidad, y por qué no, en facturación.

Un saludo y lo de siempre, si les han gustado mis reflexiones y creen que pueden ser de ayuda a algún amig@, a compartir, que es gratis!

Rayko Lorenzo.

 

Anuncio IKEA – Empieza algo nuevo

Anuncio IKEA 2013Qué duda cabe que los “ideistas” de IKEA suelen hacer grandes trabajos en cuanto a sus anuncios publicitarios. El nuevo spot “Empieza Algo Nuevo”, es de ese tipo de mensajes que atacan a la patata, que reflejan a la perfección la filosofía de la empresa sueca en cuanto a comenzar desde cero para cambiar tu vida.

En esta ocasión, un anciano, cansando de hacer siempre lo mismo, en el mismo sitio, con la misma gente y a la misma hora, adquiere una silla en IKEA que funcionará a modo de alfombra mágica, transportándolo por varios rincones del mundo, donde empieza a autorealizarse, a conocerse realmente, a cambiar…

Simplemente brillante…

¿Qué les parece?

Un saludo.

Rayko Lorenzo.

Seagram´s Gin y su valla publicitaria humana

festival jazz seagramComo hemos podido comprobar en los últimos años, las campañas de Publicidad y Marketing tienen que estar cargadas de creatividad, con el objetivo de que se conviertan en virales y logren llegar al máximo mercado potencial posible.

Para alcanzar este fin, los creativos de las marcas desarrollan nuevas ideas y “escenarios” publicitarios, que inviten a los usuarios a que no solo recuerden su marca sino que la comenten, compartan o recomienden.

La empresa de Ginebra más “genuina” de Norteamérica, a través de los “ideistas” de Publips, ha sorprendido a propios y extraños en los Jardines del Palau de la Música de Valencia en el Seagram’s Gin Jazz Festival; su acierto fue colocar una valla publicitaria humana, con profesionales de la danza en la que el público interactuaba también en el show. A través de las botoneras instaladas frente a las vallas, cuando alguien “apretaba” el PLAY, la valla se iluminaba y comenzaba un show con los bailarines profesionales que paraba en cuanto alguien “apretaba” el PAUSE. Si alguien “apretaba” el botón con el símbolo de interrogación (?), los actores invitaban a subir al escenario al usuario y le premiaban con las canciones más representativas del Festival.

Sin duda, una gran idea de Publips que han sabido desarrollar a la perfección. Campañas así, logran que los usuarios tengan presente durante mucho tiempo a la marca y potencian la viralidad de la misma.

campaña seagram 1

campaña seagram 2

Un saludo.

Rayko Lorenzo.

Una marca de cerveza premia a los hombres que tiren de la cisterna

Cerveza BrahvaLa semana pasada, les presentaba un pequeño artículo de Marketing Viral. Hoy les escribo en la sección de “Va de Publicidad”, sobre la campaña de una cerveza de Guatemala llamada BRAHVA, que aúna el marketing con la educación de hábitos del consumidor.

A los hombres que tiren de la cisterna, una vez que se han “desahogado”, se les enciende un luminoso colocado con esmero encima del WC, que les permitirá ganar botellines de cerveza y otros premios. Sin duda, una idea original cargada de viralidad publicitaria que está dando la vuelta al mundo.

Les presento la curiosa campaña…

 

Un saludo.

Rayko Lorenzo.

Curso “Herramientas Ofimáticas y Redes Sociales”

Redes Sociales GranadaLos próximos 04, 05 y 06 de Abril, impartiré un curso organizado por FlusSport Gestión Deportiva en la Facultad de Ciencias del Deporte de la Universidad de Granada. En esta ocasión nos adentraremos en el mundo de las Redes Sociales, dando un repaso general de las principales herramientas tecnológicas con las que podemos contar en la actualidad.

Facebook, Twitter, LinkedIn,… aplicaciones como WordPress… son “tools” que casi siempre utilizamos en mayor o menor medida desde un punto de vista personal pero rara vez aplicamos estos recursos de forma profesional. En este curso lograremos dar una perspectiva profesional a las herramientas de cara a saber vendernos en el mercado.

La acción formativa, está dentro del Plan de Formación Complementaria de FlusSport Gestión Deportiva, una organización dentro de la facultad deportiva, que lucha de manera altruista por brindar formación paralela a la reglada, a todos los alumnos de la Universidad de Granada en general y de la Facultad de Ciencias del Deporte en particular.

Un saludo.

Rayko Lorenzo.

Nueva Campaña de IKEA

El gigante sueco lanza campaña. En esta ocasión parodian  lo complicado que a veces nos resulta conciliar el sueño, y más cuando tenemos familia numerosa, mascotas, etc… La campaña, titulada “Night Walkers” (Noctámbulos), versa sobre una familia que va cambiando de habitáculo para dormir, el coche, la bañera, el salón… cualquier sitio es bueno siempre y cuando te arropes con el edredón de IKEA.

 

Un saludo.

Rayko Lorenzo.

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