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Curso “Técnicas de Negociación”

Formación CADE Huéscar

Continuamente estamos negociando; desde que nos levantamos hasta que apagamos la luz de la mesilla de noche, y sobre todo inconscientemente… la negociación forma parte directa de nuestras vidas.

Si ya hablamos en términos empresariales, qué duda cabe que es una acción que cualquier emprendedor o empresario, realiza día sí y día también.

El próximo 10 de Abril impartiré esta sesión formativa dinámica, organizada por el CADE de Huéscar y cofinanciada por la Unión Europea (Fondo Social Europeo) y Andalucía Emprende Fundación Pública Andaluza (Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo). La sesión formativa se desarrollará en el Salón de Actos del Edificio de Servicios Sociales Comunitarios de Huéscar.

Siempre es un placer volver a visitar esta bonita región, que no solo tiene parajes más que envidiables, sino gente muy emprendedora.

Si estas cerca de la zona y estás interesado/a, puedes solicitar más información:

958 10 40  08 / CADE.HUESCAR@andaluciaemprende.es

Un saludo.

Rayko Lorenzo.

Workshop: “Negociación. Excelencia Personal y Laboral”

NegociaciónLos próximos 27 y 28 de Junio, impartiré la Workshop titulada “Aprender a Negociar. Excelencia Personal y Laboral”. La actividad formativa se encuentra inmersa dentro del Programa de Acciones Experimentales de la Fundación UGR Empresa.

Las sesiones tendrán lugar en el Hotel H2 de la capital granadina.

La Negociación es uno de los elementos primordiales del éxito laboral, tanto de manera interna como externa. En lo personal, cabe señalar que contínuamente, a penas sin darnos cuenta, estamos negociando; con nuestra pareja, con nuestros hijos, etc… siempre existen lo que yo he llamado “micronegociaciones”.

Es una de las Workshops más completas, ya que se desarrollarán inquietudes tales  como: liderazgo, oratoria, creatividad, trabajo en equipo, imaginación, organización, etc…

Parte de unas premisas iniciales sobre tipologías de negociación. Como comentaba anteriormente, continuamente estamos negociando, con nuestros subordinados, con nuestros clientes, con nuestros empleados, con nuestros amigos, etc… por lo que con esta Workshop lo que se pretende, es mejorar nuestro poder de negociación y conocer cómo controlar el mismo.

Realizaremos negociaciones en supuestos por equipos; plantearemos una mesa real de negociación entre los líderes de los equipos, que será grabada en tiempo real en vídeo para luego analizar las técnicas, tales como gestos, dicción, silencios, etc…

Una Workshop sin duda, que no dejará indiferente a nadie…

¿Sabes negociar? – ¿Qué perfil negociador tienes?

Saben NegociarEstoy convencido, de que todos somos negociadores permanentes. Desde que nos levantamos, estamos continuamente negociando a mayor o menor escala, con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo, etc…, aunque bien es cierto que lo hacemos en la mayoría de veces de una manera inconsciente.

Los últimos estudios de la materia, y ahora hablando a nivel profesional, nos indican que las posibilidades de éxito en una negociación, dependerá del grado de preparación previo que tengamos de la temática a tratar.

  • Negociación preparada: 70 % de posibilidades de éxito.
  • Negociación no preparada: 20 % de posibilidades de éxito.

De inicio, pensamos que el ser un buen negociador, pasa por ser más “pícaro” que quien tenemos en frente, obtener los mayores resultados sin importar cómo quede la otra parte o saber utilizar técnicas y artimañas para manipular y/o mentir y así poder llevarnos el gato al agua. Nada más lejos de la realidad. El mero hecho de engañar al “oponente” para sacar una mayor porción del pastel, normalmente nos brinda una victoria a corto plazo, pero a la par nos reporta elementos negativos a medio o largo. Generaremos falta de confianza en la próxima reunión con el cliente, que puede (por esa anterior negociación), no solamente irse con otro proveedor, sino hablar mal de nosotros. Por lo tanto, tenemos que cambiar el prisma negociador, y verlo desde otro punto de vista, más “sano”; un punto de vista donde tenemos que entender, que la Negociación tiene que ser una oportunidad para que dos o más partes, puedan sacar los máximos beneficios posibles.

Nadie negocia para tener enemigos. No se trata de derrotar a la otra parte aplastándola, demostrando nuestro “poderío” empresarial o fuerza. Es más sencillo que todo esto. ¿Para qué sirve entonces una negociación?: “para resolver conflictos o solucionar situaciones determinadas”.

A la hora de alcanzar nuestro objetivo en una negociación, como alegaba antes, la preparación se antoja fundamental:

  • Tener las ofertas claras.
  • Batería de contraofertas.
  • Haber estudiado las posibles ofertas de la otra parte.
  • Definir los objetivos principales y secundarios.
  • Definir los objetivos prescindibles.

Todo esto nos servirá para controlar la situación, estar más seguros de nosotros mismos y poder plantear las alternativas en función de esas diversas “minibatallas” que van saliendo en un proceso negociador.

El proceso negociador tiene principalmente 3 partes:

1-. Preparación inicial: diagnóstico, estrategias y tácticas.

2-. Negociación: apertura, expectativas, intercambios, acercamiento y cierre (o no cierre).

3-. Evaluación posterior: análisis de los resultados del proceso.

No hay que preocuparse, si al final del proceso 2, no llegamos a un cierre. Tenemos que tener en cuenta que los procesos de negociación pueden durar horas, semanas, meses, incluso años, dependiendo claro está de cada tema y su complejidad. Lo que hay que intentar, es que la negociación no se “atranque”, dar alternativas y lograr que ambas partes, de una manera u otra, puedan salir beneficiadas.

Podemos diferenciar entre 4 tipologías de perfiles negociadores:

  • Defensivo: mantienen su criterio y suelen ser inflexibles.
  • Combativo: claros y ordenados y no se alejan de sus objetivos.
  • Diplomático: evitan los conflictos, quieren y suelen convencer (oratoria).
  • Estratégico: muy flexibles y con propuestas alternativas.

Más adelante, les escribiré sobre lo que yo llamo “messis Vs puyoles”, es decir los “ataques y defensas” y las técnicas que debemos utilizar, para una vez que tengamos la negociación preparada, poder alcanzar el éxito de la misma.

¿Realmente sabes negociar?, ¿con qué perfil negociador te identificas más?; cuéntame tus impresiones al respecto, intentaré ayudarte.

Rayko Lorenzo.